17 Jan Rapport qualité 2024 : 9/10
Découvrez notre rapport qualité !
Les chiffres clés de 2024 démontrent des résultats très positifs sur plusieurs aspects :
- Volume de participants : Un total de 126 personnes ont bénéficié de nos services, répartis entre 96 participants aux événements gratuits et 30 femmes formées dans nos programmes de formation.
- Satisfaction globale : Avec une note moyenne de 9.6/10, le taux de satisfaction des participantes est excellent, témoignant de la qualité de nos prestations.
- Impact significatif : La note d’impact de 9.2/10 indique que nos formations ont un effet concret et positif sur le développement professionnel de nos participants.
- Satisfaction des intervenantes : Le score remarquable de 9.8/10 pour la satisfaction des intervenantes suggère un environnement de travail optimal et des conditions favorables à la qualité de nos formations.
- Assiduité des stagiaires : Notre taux d’assiduité frôle les 100%, avec seulement une journée d’absence enregistrée sur l’ensemble de l’année, due à un cas de maladie.
Ces indicateurs démontrent une performance globale très satisfaisante, avec des scores systématiquement supérieurs à 9/10, reflétant la qualité de nos services et la pertinence de notre approche pédagogique.
*Les données de satisfaction proviennent de nos questionnaires de satisfaction “à chaud”, distribués systématiquement à la fin de chaque formation ou événement. Ces questionnaires permettent de recueillir les impressions immédiates des participants sur la qualité de la formation, le contenu pédagogique et l’animation.
*La note d’impact est quant à elle mesurée via des questionnaires “à froid”, envoyés 6 mois après la formation. Ces questionnaires évaluent l’application concrète des acquis de la formation dans le parcours professionnel des participantes et les bénéfices observés à moyen terme.
